Rujukan Laman

Syarat & Ketentuan fyi777 yang Jelas

Akaun anda dilindungi oleh syarat-syarat yang direka untuk kejelasan dan keadilan. Kami menerangkan bagaimana deposit dan pengeluaran berfungsi, bagaimana kami mengendalikan data anda, dan cara kami membantu apabila…

Perlindungan AkaunPembayaran JelasHak PenggunaSokongan Terbuka
fyi777 Syarat & Ketentuan fyi777 yang Jelas
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami, bagaimana akaun anda berfungsi, atau bagaimana menguruskan hak anda, kami ada di sini untuk membantu.

Sembang Langsung Bercakap dengan pasukan kami secara real-time untuk pertanyaan segera mengenai syarat-syarat akaun, pembayaran atau…
Emel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis kepada kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan…
Pusat Akaun Kelola tetapan privasi, kaedah pembayaran dan butir-butir akaun anda sendiri melalui dashboard yang selamat…
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Hak Anda

Data anda disimpan dengan penyulitan darjat bank dan diakses hanya oleh pasukan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang…

Penyulitan Akaun

Kata laluan dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Tiada anggota pasukan kami boleh melihat kata laluan anda.

Akses Data Anda

Minta salinan maklumat akaun lengkap anda atau butir-butir transaksi tertentu pada bila-bila masa melalui pusat akaun atau sokongan.

Penghapusan Akaun

Tutup akaun anda secara kekal dan kami akan menghapus atau mensenyawakan semua data peribadi anda dalam masa 30 hari mengikut peraturan.

Pengesahan Keselamatan

Kami mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran pertama untuk melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran atau penyalahgunaan.

Cookie dan Pengesanan

Cookie digunakan untuk mengenal pasti anda dan mencegah penipuan. Anda boleh mengurus pilihan cookie anda dalam tetapan privasi semasa daftar masuk.

Laporan Masalah

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan atau pelanggaran keselamatan, lapor kepada sokongan kami dengan segera untuk tindakan segera.

Pertanyaan Sering Ditanya Tentang Hak dan Dasar Anda

Berikut ialah jawapan kepada pertanyaan umum mengenai syarat-syarat akaun kami, pembayaran, privasi dan cara kami mengendalikan perubahan akaun anda.

Sebarang baki wang dalam akaun anda akan dikembalikan sepenuhnya melalui kaedah pembayaran asal anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Pengeluaran ini diproses dalam 3-5 hari perniagaan. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan.

Pergi ke bahagian dompet anda dalam akaun dan kemas kini kaedah pembayaran anda. Jika anda ingin beralih dari Touch 'n Go kepada GrabPay atau lain-lain, cukup tambahkan kaedah baru dan tetapkan sebagai pilihan lalai anda untuk deposit berikutnya.

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun anda selagi akaun anda aktif, ditambah tujuh tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berlaku.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data peribadi kami yang disimpan tentang anda. Hubungi sokongan kami atau gunakan borang permintaan akses data dalam tetapan akaun anda. Kami akan hantar salinan dalam 14 hari.

Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, menghantar pemberitahuan akaun dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas.

Kata laluan anda disulitkan dan disimpan dengan keselamatan tahap bank. Tiada anggota pasukan fyi777 boleh melihat atau menyetel semula kata laluan anda tanpa pengesahan identiti. Jika anda terlupa, gunakan pautan tebus di halaman daftar masuk untuk menetapkan yang baru.

Kebanyakan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tiba dalam masa satu minit. Sekiranya anda tidak melihat dana selepas 5 minit, semak baki dompet anda atau hubungi sokongan kami untuk mengesahkan.